Guincheiro influencer viraliza entre profissionais das rodovias com vídeos diários
Técnico ensina de maneira descontraída aos profissionais a prática segura na linha de frente das rodovias.
A frase clichê de que a prática antecede a excelência é uma realidade para o instrutor técnico de operações rodoviárias Jessé Firmino Correia, profissional há 10 anos mergulhado na realidade da linha de frente das rodovias. Neste tempo, a experiência somada também se divide entre os parceiros de jornada. Hoje responsável por orientar, ele assume que sua alma de guincheiro influencer é presente e todo conhecimento se compartilha de uma maneira diferente, por vídeos que produz e distribui entre os parceiros de trabalho em grupos de aplicativo de mensagem.
A iniciativa, despretensiosa, fez sucesso e reteve a atenção de seu público. Jessé é um influenciador digital nato. Tem facilidade em lidar com a câmera do celular e a fala clara e descontraída facilita o entendimento sobre procedimentos que, se negligenciados, podem trazer riscos na sinalização de uma via ou na mobilização de um veículo para o guincho.
O cenário é sempre real, nas rodovias entre Bauru e Presidente Epitácio, que são administradas pela CART Concessionária de Rodovias, empresa que representa. Os exemplos são situações diversas, de guinchamento de veículos leves e pesados, em pontos de rodovia de difícil visibilidade ou de acessos e saídas de intensa movimentação.
“A ideia de gravar vídeos surgiu da vontade que tinha de documentar e compartilhar os treinamentos, de levar a informação para os operadores da maneira mais prática. Nos vídeos eu falo de sinalização, gestão de acidentes, procedimentos de embarque e desembarque de veículos, amarrações para remoção e destombamento de veículos leves e pesados. O foco principal é assegurar que todos os colaboradores compreendam e sigam os procedimentos internos da empresa”, detalha Jessé.
Aprendizado para todos
Os vídeos são direcionados a novos colaboradores, operadores em reciclagem e superiores que buscam atualizar seus conhecimentos. Jessé explica que os vídeos são propositalmente pensados para serem feitos durante os treinamentos, capturando momentos importantes que complementam as orientações técnicas ministradas. “Produzimos os vídeos de forma prática e objetiva, aproveitando as oportunidades que surgem durante os treinamentos para disseminar as orientações técnicas”.
O retorno das equipes que assistiram aos vídeos é positivo. Jessé destaca que o feedback recebido reforça a importância desse trabalho na transmissão dos procedimentos da empresa. Ainda, com um foco especial na segurança durante as operações diárias. Para ele, os vídeos facilitam a assimilação do conteúdo pelos novos colaboradores. Além disso, permitem que os operadores revisitem os procedimentos e realizem reciclagens práticas de forma mais eficaz. “Muitas vezes, recebo mensagens de operadores que pedem para reenviar um vídeo específico que ele perdeu no celular. Isso é gratificante, porque tenho a certeza de que a principal mensagem foi entregue, de o profissional priorizar a sua segurança, a do colega de trabalho e até do viajante”, analisa.
Fortalecimento da equipe
Jessé, o guincheiro influencer, observa que os vídeos não apenas reforçam o treinamento teórico e prático, mas também motivam e engajam as equipes, promovendo um sentimento de pertencimento. O recurso audiovisual permite que os colaboradores observem detalhadamente os procedimentos e solidifiquem seu conhecimento. Ou seja, isso se traduz em melhorias na segurança, eficiência, produtividade e atendimento nas operações rodoviárias.
Ele atribui melhorias específicas no desempenho da equipe à utilização dos vídeos de treinamento. Dessa forma, destacando que eles têm sido um instrumento valioso na mitigação de prejuízos financeiros. Jessé cita como exemplo a aplicação do conhecimento em operações com veículos pesados. Ela ajuda a evitar sinistros de grande monta devido a detalhes que poderiam passar despercebidos.
Com seu trabalho, Jessé Firmino Correia da Silva tornou-se um verdadeiro influenciador nas rodovias. Assim, utilizando a tecnologia para capacitar e aprimorar o desempenho das equipes da CART e contribuindo para operações mais seguras e eficientes.
“A CART abre sempre o espaço para a inovação. Temos um programa que estimula o profissional a trazer ideias de melhorias de sua jornada. E há muitos exemplos, a partir deste ambiente colaborativo, de senso de pertencimento, de projetos que adotamos e que refletem na excelência operacional e na motivação de nossos colaboradores”, conclui René Silva, diretor presidente da CART.
